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Sim. A Gift Card Online é uma operação especializada em produtos digitais, inscrita no CNPJ 10.896.993/0001-85. Utilizamos conexão segura, procedimentos de prevenção a fraudes, validação de pedidos e canais próprios de atendimento.
Atualmente aceitamos Pix e Boleto Bancário. O Pix normalmente possui confirmação rápida. No boleto, a confirmação depende da compensação bancária e poderá levar até 2 dias úteis.
A entrega é realizada exclusivamente através do e-mail cadastrado no momento da compra. Por motivos de organização e segurança, o produto não é enviado por WhatsApp, redes sociais ou aplicativos de mensagens.
O endereço informado no cadastro é utilizado para a entrega do produto. Um erro de digitação poderá impedir que você receba a mensagem com o link de resgate. Caso perceba algum erro, entre em contato com nosso atendimento o mais rápido possível.
Verifique primeiro as pastas Spam, Lixo Eletrônico, Promoções e Outros. Confira também se sua caixa possui espaço livre e se o endereço informado está correto. Se o prazo já tiver terminado, entre em contato com nosso suporte.
Uma vez que o código foi gerado, resgatado ou visualizado, não é possível realizar o cancelamento, devolução ou estorno, visto que o produto já foi consumido de forma irreversível. O reembolso só é possível se o código não foi gerado nem enviado.